Здравствуйте уважаемая Валентина Владимировна!
Знаю, что Вы очень занятой человек и возможно у Вас нет времени читать и реагировать на все просьбы людей, но может быть у Вас найдется время и возможность помочь мне. Беспомощность в данной ситуации и отчаянье толкнули меня на письмо к Вам. Слышала от людей, что Вы отзывчивый и неравнодушный человек.
А ситуация у меня следующая. Я пенсионерка, мне 70 лет и я совершенно одинокий человек. Я потеряла семью. Уже больше пяти лет я живу одна. Работая до шестидесяти с лишним лет, пока были силы, я сумела скопить кое-какие деньги так сказать на черный день, которые находились на моей пенсионной карте Сбербанка. И вот меня постигло горе - с моей карты украли деньги мошенники. 28 февраля с моей карты произошло несанкционированное списание денежных средств 111950 рублей. Я случайно узнала о балансе средств, после зачисления 1000 рублей (добавка к пенсии) по приходу смс на мой телефон.8-921-333-15-59.. Немедленно я обратилась в банк для блокировки карты с просьбой разобраться. В ответ на мое заявление, сотрудник отделения по адресу гСанкт-Петербург,пр.Стачек, дом 18, сказал мне, что списание произошло при покупке в интернет-магазине Юлмарт. Карта была застрахована в Сбербанке 20.09.2016года, но при обращении в страховую компанию, там мне ответили, что это не страховой случай. В банке мне только выдали справку для полиции и все, ни о какой компенсации речи нет. Я написала заявление в полицию, но там мне сказали, что я не первая и вряд ли этих мошенников найдут. Как же может так быть, что человек остается один на один со своей бедою в таких случаях? Как же защита клиентов? Ведь при списании денежных средств должны приходить СМС-сообщения, подтверждения с кодом. Ничего подобного мне на телефон не приходило, я не имею интернет-банка, не оплачиваю с карты ни товары ни услуги. Ни кому нет дела, до того, что человек остался без средств. А ведь речь идет не о 1000-2000 рублях. У меня украли всё. Я написала письма руководству Сбербанка, Мегафон, Юлмарт, но ответов нет, а тягаться с ними в одиночку у меня нет сил и тем более средств.
Не знаю, уважаемая Валентина Владимировна, как Вы можете помочь мне, но надеюсь все равно на Вас, дорогая наша Чайка!
С отчаяньем и надеждой,
Яблокова Надежда Федоровна . Спасибо.
Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами, либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.
Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.
|
|
© Портал неофициальных сообщений «Лица»
|
03.04.2017 в 00:34